如果降價不是個好辦法,那當我們遇到競爭對手打價格戰的時候該如何處理呢?
那我們就要了解競爭戰略,因為它將會與你一生相伴,畢竟我們從小到大無時無刻都會遇到競爭
面對競爭,我們就該回歸商業本質:差異化,目的是為了不戰而勝
如何做到不戰,差異化代表了獨特的用戶價值:要嘛價值創新、要嘛成本領先,要記得唯一等於第一
大多數的公司失誤在哪?
1. 因為沒有競爭戰略,老闆拍腦袋就降價,後果當然一敗塗地
西南航空、沃爾瑪、可口可樂、戴爾、麥當勞,都是運用成本領先的公司
2. 公司策略左右搖擺,因為成本控制永遠等同不了成本領先,要知道成本領先是一開始戰略設計出來的
請記住,成功是環環相扣的,好的戰略=>產品落地=>人才生產線=>用戶終身制
做到差異化,只有兩條路
1. 目標是高端客戶,講求價值創新,要求質量
為甚麼對手降價,客戶會給你施加壓力? 因為你的價值創新不夠,井挖得不夠深
挖井,增加成本,把差異化做得更深,更專
做加法,定價不是10塊,是15塊,是29塊
沒有降價,是定價上漲,更高的價格,更好的體驗、服務、品質
2. 目標是低端客戶,講求成本領先,要求數量
成本改進解決不了成本領先,成本領先是將成本削減到極致
一開始就先定位,用減法,甚至用除法
降價的話,公司不會虧損,因為成本降到了最低
所以企業只能二選一,要做取捨,做了價值創新就別去思考成本領先
做到極致,極致就是做到第一,如何做到極致,一致性法則,實現第一
萬箭齊發,萬法歸一,基因:回歸原點
真正能做到極致的人是因為極端,極端就是死磕,只有偏執狂才會成功
案例:西南航空
1973年美國航空業管制開放,其中有一個人準備創辦一家航空公司
定標:要成為世界最受尊敬的航空公司
定位:成本領先的公司,每一分錢都像一百分錢來花,死磕成本
產品:只租用一種飛機:737,只做短途飛行,不做長途飛行,容量大,耗油低
團隊:低底薪+毛利提成,團隊成員必須有成本導向思維
用戶:長途汽車用戶,定價比長途汽車的票價還要低
供應鏈:沒有新機場,全部用老機場,砍掉頭等艙、商務艙、餐飲
取消中間代理商,沒有廣告,自己賣票,做減法,做除法,只為了降低成本
競爭對手以為西南航空打價格戰,半年必死
一年後,西南航空不但沒死,對手客戶嚴重流失
而後來競爭對手與西南航空打價格戰,結果對手紛紛虧損,甚至倒閉重組
以上就是我跟你分享濃縮EMBA的一致性法則,希望對你有所幫助
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