高效提升企業家能力 (十三) 績效法則.jpg

 

當我們把目標都數據量化,但還是有人不做,那該怎麼辦呢?

有些員工就是,你在的時候我做、你不在我不做、你推我做、你走我退兩步

所以解決人的問題就要回歸原點:人性

懶惰:是人的天性;自私:做對自己最好的決定

貪婪:沒有想要有,有就要更多;恐懼:怕風險

人的驅動力就是趨利避害,追求快樂、逃離痛苦

作為企業,我們希望員工願意做、拼命做、努力做、為自己做

企業裡面如何體現利和害:建立獎罰機制

那在利和害當中,哪一個更起推動力?  害的力量比利的力量大四倍,所以牛鼻子是害怕

 

我們來看看以下兩個不同的機制

1. 大鍋飯機制 (不能多勞多得按勞取酬)

A、B員工薪資同為五千元,每個人的能力都不同

第一個月,總效益11件事,A一次做10件事,B一次做1件事

AB都不滿意,A覺得五千太少,因為B沒做都拿錢,五千滿足不了慾望

結果主管把時間花在B身上,因為想提高B的效率

第二個月,總效益7件事,A做5件事,B做2件事

如果主管滿意B,那A也只會2件事,按照最低標準

第三個月,總效益4件事,A做2件事,B做2件事

效率下降,訂單來了,增加人手,增加人手業績也不會好,人性!

這就是獎勵差的懲罰好的,員工只為老闆工作、結果錯失人才


2. 績效機制  (獎罰分明、多勞多得)

A、B員工薪資結構:1000+400/件

A做10件事領5000元,B做1件事領1400元

這就是獎勵好的懲罰差的、員工為自己做、優秀人才脫穎而出

那要如何設定績效機制呢? 有殺手級工具:績效飛輪

 

1. 目標:針對員工目標收入

(1) 員工收入與公司收入掛勾:10-8=2

方法:打折促銷、全國增加代理商

結果:收入10變成100,成本8變成180,導致100 -180= - 80

(2) 員工收入與公司成本掛勾:100 - 180= - 80

方法:偷樑換柱、偷工減料

結果:成本180變成60,收入100變成40,40 - 60= - 20

(3) 增加員工收入福利待遇

結果:員工福利投入越大,公司成本越高,公司利潤下降

(4) 員工收入與公司利潤、成果掛勾

方法:包利到人,人人都是CEO,人人一張損益表,承擔利潤的責任,不然其他人都在花錢

砍成本是老闆在砍,不是員工砍,員工沒感觸,員工監督老闆,節省成本
    

2. 方法:如何實現包利到人

傳:傳承培訓;幫:老闆支持;帶:老帶新、師帶徒

 

3. 檢查:員工不是做你期望的事,是做你檢查而重獎重罰的事

每月:董事長對總裁檢查

例如李嘉誠每次都是通過11張報表檢查,分析成本、團隊、客戶、產品、決策

每周:總裁對副總裁檢查

從上到下績效會,總裁給副總裁開績效會,營銷副總做營銷線的績效會

每天:部門經理對員工檢查,三每三對照

早上:對目標,今天做甚麼

中午:對過程,打多少電話、拜訪多少客戶

下午:對結果,是否完成,未完成怎麼改進


4. 獎罰:獎的心花怒放,罰的膽戰心驚

重獎重罰,低底薪+高績效,0底薪+100績效,想辦法做到1:9或2:8

壞的機制讓好人變壞,好的機制讓壞人變好
 

以上就是我跟你分享濃縮EMBA的績效法則,希望對你有所幫助

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下一篇的主題我將跟你分享如何將企業規模做大,定價定天下法則,敬請期待!

 

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