有關學會選擇做好決策這個主題，今天要跟大家分享這本"超越智商"的心得
這是一本教你怎樣培養理性決策能力的工具書
讓你知道高智商並不等於理性思考，聰明人也常常不會理性決策
也就是為什麼聰明人也會做蠢事，要知道理商才是貫穿一生的必修課
首先讓我先把大腦想像成一台電腦
人的智商就好比電腦自身的硬件條件，多核處理器一定跑得比單核快
人的智商越高，代表運行速度也越快，他影響的是大腦的運行速度
但光有很快的運行速度，操作系統一片混亂，也不是一台好電腦
所以缺乏理性思考的思維模式，就好像版本太低的操作系統常常出現漏洞
但這樣就是一台好電腦了嗎? 還差最後一步，安裝軟體
想像一下，如果不小心安裝了病毒軟件，電腦速度再快也是白搭
一直以來，社會過份注重電腦的運行速度，也就是智商
但卻忘記了健全良好的作業系統和安全軟體，也就是理商
因為想要做出理性決策，需要具備理性思考的認知模式
那究竟為什麼聰明人會做蠢事呢? 常犯的有三個錯誤
1. 生動的就是對的
假設有個問題：有疾病A和B，疾病A的致死率是24.1%，疾病B會讓一萬人中死掉1280人
請問哪個疾病更加危險?
實驗結果表示多數人將疾病B的危險等級高於疾病A，也就是12.8%比24.1%高
看起來很荒謬，但為什麼呢? 因為一萬人中死掉1280人，這句話聽會喚起一個鮮活的畫面
比起冷冰冰的數字，這個畫面更容易觸發人的情感，讓人印象深刻，把數據拋在腦後
這也是許多報導和廣告喜歡以故事為開頭的原因
請記住，案件再生動，也不一定意味者整體概率
2. 對方給什麼，你就要什麼
有就是所謂的框架效應，完全順著對方給定的框架思考
舉個生活常見的例子，購物時你是怎麼討價還價的?
第一反應就是看看商家的標價，然後從這個價格為基礎去殺價
但實際上我們成功掉入框架效應的陷阱，輕易地就接受商家的標價
其實最合理的做法是盡可能先了解到進貨價，再從這個基礎往上加價
再說一個小測試，貨架上有兩瓶牛奶，一瓶標示95%脫脂，一瓶標示含有5%脂肪
你更有可能買走哪一瓶?
大部分人都願意買走95%脫脂那一瓶，但其實兩瓶牛奶是一樣的
這是因為脫脂影發的是正向聯想，似乎能減少脂肪的攝取，而單純看5%脂肪就有罪惡
3. 相信自己是對的
你知道飛利浦的退貨原因中，有一半是因為消費者不知道怎麼使用
這就跟高智商的設計師有關了，設計師總認為民眾會跟他一樣聰明會使用
換位思考非常耗費認知資源，出於進化本能，人的天性是以自我為中心的
這與智商無關，你我也不能完全倖免
那要如何避免犯錯，做出理性決策呢? 在此有三個方法分享給你
1. 假設這件事不是真的，還有什麼別的可能?
也就是要養成質疑的習慣，現在網路充斥著大量的假訊息
在單純相信之前，可以靜下來思考正確性，或者是用搜尋找出正確答案
2. 這在概率上有沒有錯?
最常見的例子就是以偏概全了，把特例當成普遍概率
例如有玩家沉迷遊戲導致猝死，並不能證明遊戲只有負面影響
也有玩家因為玩遊戲賺到千萬獎金，但也不能說遊戲是很好賺錢的管道
缺乏最基本的概率規則時，將導致無數非理性思維和行為
3. 這是一個病毒軟體嗎?
人們最大的錯覺是：恐怖份子或傳銷洗腦的人，多半是缺乏足夠的教育
但事實卻非常反直覺，往往高智商、低理性的人群更容易被收買
他們擅長用自己的聰明將錯誤的信念理性化，並避開懷疑者的觀點
這裡有幾個原則供你參考，讓你避開有害的病毒軟體：
1. 它是否可能對你產生生理傷害?
2. 它妨礙目標選擇的多樣性嗎?
3. 它是否真實反映世界?
4. 它拒絕對自身進行評估?
以上就是學會選擇做好決策這個主題的"超越智商"的心得，希望對你有所幫助
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下一篇的心得是"決策的智慧"，敬請期待!
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