有關學會選擇做好決策這個主題,今天要跟大家分享這本"理性的抉擇"的心得
這回我們來討論女性如何做決定,因為無論職場上還是生活裡,女性的決策力經常被低估
性別歧視和偏見給女性的職業發展造成許多無形壁壘
沒有人承認自己歧視女性,但在實際行動時,人們卻普遍不信任女性
他們覺得女性敏感脆弱、優柔寡斷,並不具備成為領導者的能力
本書從心理學、生理學、社會學等多個角度,分析女性在決策力方面的特點以及適合的決策方法
那就從三個方面為你分享:
一,女性在決策時會遭遇哪些挑戰?
二,和男性相比,女性在決策方面有哪些優勢?
三,女性應該如何更好地做決定?
一,女性在決策時會遭遇哪些挑戰?
2013年2月,當時擔任雅虎公司CEO的瑪麗莎宣布了公司的一項新政策,不允許員工在家辦公
消息一經宣布就遭到了媒體的強烈抨擊,很多人覺得這項政策對女員工非常不利
甚至批評說:瑪麗莎打破了玻璃天花板,卻不願意讓其他女性過上平衡的生活
她的政策使她的女員工們根本無法在專心發展事業的同時照顧好家庭
可是一周之後,美國零售巨頭百思買的CEO休伯特做出同樣一個決定,員工將不允許在家辦公
但令人驚訝的是,他的決定不僅沒有引起民憤,甚至很少有人注意到
同樣頗具爭議的政策,男性的決策在當時連頭版都沒上,而女性的決策卻引起了社會的強烈批判
聽完這個故事你就應該明白了,女性在決策時遭遇的第一個挑戰就是人們挑剔的眼光
同樣的一個決定,如果是男性做出的,人們更傾向于先接受它是正確的
對於女性做出的決定,人們的第一反應卻是懷疑,在評價女性的決策時會更加苛刻
美國法學教授瓊·威廉斯在《女性職業寶典》裡提到女性經常面臨一種叫做“再證明一次”的偏見
就是說女性必須通過多次成功,才能證明自己的實力
因為她們的成功經常被當作偶然事件,而男性的成功則很容易被當作實力雄厚的表現
這種態度上的差別就決定了女性在決策時經常要承受比男性更大的壓力
女性要面對的另一個挑戰就是社會的刻板印象,最典型的就是女性的直覺
人們經常說,男人是理性動物,靠理性的分析和判斷做決定
而女人是感性動物,全憑直覺瞎蒙,所以飄忽不定,準頭又不足
即使是那些受過良好教育、身居要職的女性也經常把自己做決定的過程當成是跟著感覺走
可事實真的這樣嗎?英國利茲大學的兩位管理學教授,對比了32項關於男女決策方式的研究
其中60%的研究結果顯示男人和女人依賴直覺的程度沒有太大差別
而其餘40%的研究結論則顯示女性在做決定時比男性喜歡使用數據分析
也就是說,事實上女性並不是靠直覺來做決定的,她們只是以為自己這樣做了
原因其實不難理解,因為社會挑剔的眼光,女性失敗的代價比男性高很多
所以在做決定的時候,她們通常比男性更謹慎,更要確保自己有足夠的依據來支持自己的決定
無論是職場上的隱形歧視,還是社會對女性的刻板印象,都給女性決策者帶來難以想象的心理壓力
二,和男性相比,女性在決策方面有哪些優勢?
因為長久以來的刻板印象和偏見,人們經常低估女性的決策力
人們經常認為女性搖擺不定、優柔寡斷、風險承受能力差,但這些都被科學研究證明為無稽之談
優秀的決策力並不是單一的技能,而是包含多種子技能的綜合能力,有三個是女性擅長的能力
女性的第一個優勢就是更具有同理心
科學研究顯示,女性在識別非語言線索方面比男性更敏銳
女性更容易察覺到同事對談話感到不耐煩,也更能看出來老闆低頭是因為失望還是集中注意力
她們甚至更擅長從短信或者郵件裡讀出對方的語氣,這個特點對團隊合作格外重要
麻省理工大學曾經進行過一個實驗,實驗者邀請了上百名志願者,將他們分成了幾組來解決難題
結果顯示,表現優異的團隊並不是那些成員整體智商水平較高,而是那些具有以下三個特點的團隊:
一、有較高的社交靈敏度和同理心;二、團隊成員之間注重公平;三、團隊中女性居多
由此研究者得出一個結論,一個團隊的表現並不取決於個人能力,而是取決於團隊成員之間的關係
比起男性,女性更擅長通過面部表情迅速準確地讀懂別人的情緒,也更能理解別人的處境
接下來我們說說女性的第二個優勢是更為準確的自我評估能力
認知心理學研究顯示,過度自信是一種普遍現象,無論男女,人們傾向於高估自己的判斷力
但男性和女性在過度自信又表現出一定差異。第一個差別是男性比女性更容易覺得自己比一般人優秀
有一個實驗,在路上隨機找了100個人,告訴他們這群人中有一半的人智商處於中等水平
然後問他們“你覺得自己的智商是什麼水平?”
結果71%的男性說他們的智商高於平均水平,但只有57%的女性會這麼想。可見男性比女性的自戀程度高
第二個差別是,女性表現出的自信有所起伏,越是熟悉的領域,她們越能正確評估自己的知識
而男性則在各個領域都表現出自信心爆棚。舉個例子,電視劇一直被認為是女性的興趣愛好
如果一對從來不看美劇的夫妻被問到有沒有看過《慾望都市》
丈夫很有可能說自己看過,而妻子則更可能承認自己沒看過
女性的自信心更貼近現實,能更清楚地看到自己能力的邊界,可以幫助她們更好地看清局勢
接下來女性的第三個優勢:壓力環境下,女性的決策會比男性更加理智
神經科學家認為,當處於壓力環境時,女性的決策會更加理性
為了證明這一點,他們設計了一款抽牌遊戲。遊戲分為兩個版本:安全版和風險版
安全版中,玩家有輸有贏,但輸贏的獎金數額都很小,基本上玩家可以看到自己的獎金穩步增加
但在風險版中,除了偶爾出現一次大獎,大部分時候玩家都會輸,甚至可能還要賠錢
結果顯示,在放鬆時男性和女性大部分時間都會選擇安全版,只是偶爾想要尋找刺激才會去玩風險版
但當壓力升高時,女性更多地選擇安全版,更多男性會選擇風險版賭一把,而且他們下的賭注會比平時更大
而女性在面對壓力的時候,能夠更清醒地進行決策,她們會選擇那些自己更有把握的選項
所以在非常緊張的情況下,男性會選擇高成本、小概率的大成功,而女性則會選擇更有把握的小成功
三,女性應該如何更好地做決定?
書中給出了很多建議,我們針對上面提到的三個優勢,重點介紹三種決策方法
第一個方法:跟隨直覺,但要信任證據
生活裡,很多人都十分信任自己的直覺,覺得直覺能反映真實的自我,特別是女性
在很多無法做決定的艱難時刻,我們常常說,跟隨你的心意
有時候我們能做出正確的選擇,有時候心意卻被證明是一個完全錯誤的決定
這時你可能就會問,自己內心的聲音到底是不是可靠的呢?
那我們就要了解錨定效應對直覺的影響。錨定效應,就是人們在做決定時,容易受第一印象影響
心理學家做過一項研究,要求學生們寫下身分證號碼的最後兩位數,然後再寫下他們買東西時願意出的最高價
幾乎沒有人相信這兩者之間有什麼關係,可結果卻發現,身分證號碼尾號數字越大的同學
越願意花高價買東西,而不管這個東西的真實價格是什麼
可見直覺並沒有我們想象得那麼真實準確。我們可以把直覺當成一個起點
但產生直覺之後,接下來要做的就是理性的分析和思考,盡量多地搜索客觀證據
女性決策的第二個方法是調節自信度
對於自信,很多人都有一種誤解,覺得一個人越自信,越容易成功
但是自信並不代表正確。有時自信會幫助我們,有時它會阻礙我們做出一個好決定
所以要根據不同的情境,調節自己的自信度。在收集信息的階段,你要盡量調低自信度
因為人們只有在感覺到被尊重的時候,才願意提供更多信息
但當你做出決定之後,要調高自信度,讓別人信服你,並且願意執行你的決定
舉個例子,比如你是一名呼吸科醫生,有一天你突然被叫到心臟科病房對一個危重病人進行會診
那裡的護士對你不太友好,顯然她們並不歡迎你的到來,有一搭無一搭地回答你的問題,毫無耐心
此時作為一個呼吸科醫生,你需要調低自己的自信度,耐心地詢問病人的病情
因為此時,照顧了這個病人好幾天的護士是你最重要的信息來源
但當你對病人的癥狀和用藥獲得足夠信息之後,你就可以憑藉自己的專業知識和經驗來判斷
病人是不是需要轉病房,並且利用自己的權威讓護士協助你執行這個決定
最後來看女性在壓力情況下決策的方法,第一個建議是擴大你的選項
如果你不得不在壓力情境下做決定,那麼至少給自己兩個選項
你一定覺得很奇怪,如果增加一個選項,你就要花更多時間,考慮更多因素,決策過程就會變得更慢
為什麼兩個一定比一個好呢?原因很簡單,我們並不像自己想象的那麼理性
心理學上有個著名的稟賦效應,就是說當我們擁有一件東西時,我們比別人更容易高估它的價值
我們會不停地找證據去證明自己是對的。為了突破這種思維侷限,我們就要學會引入更多的選項
第二個改善壓力的方法就是重新定義壓力。長久以來,壓力都被視為人類健康的敵人
所以,面對壓力的時候,人們不停地提醒自己,要趕緊冷靜下來
但是心理學家告訴我們,只有在你認為壓力有礙健康的時候,壓力才會對你造成傷害
在美國一項針對3萬人歷時八年的調研中,壓力的上升讓人們的死亡率增加了43%
但這個數字只存於相信壓力對健康有害的人群裡。而那些不相信壓力對健康有害的人死亡率反而會降低
也就是說,我們對壓力的負面印象讓壓力損害了我們的健康
所以我們雖然不能改變壓力的存在,但我們可以通過改變對壓力的態度來改變它對我們產生的影響
以上就是學會選擇做好決策這個主題的"理性的抉擇"的心得,希望對你有所幫助
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